入居後によくある質問
よくあるご質問FAQ2024.11.27
■インターネットを使いたい
・一部建物では、無料でインターネットをご利用いただけます。
・個人で申し込む場合は、オーナーの許可が必要です。管理会社へ契約するインターネット会社より使用承諾書を送ってもらい、許可をもらってください。
※回線引き込み工事にあたり建物にビスや釘・ネジ止め等で穴を空ける場合、退去時に補修費用をお支払いいただく場合があります。
退去時は現状回復としてインターネットの解約・回線撤去が必要となります。
■エアコンを設置したい
・設置希望の場所にエアコンスリーブが設置されているかの確認をお願いいたします。
①エアコンスリーブの設置がある場合エアコンの取り付けが可能です。 工事をされる場合には、管理会社へご連絡下さい。お客さまにて設置したエアコンはご退去時に撤去していただく必要がございます。
■スペアキーを作りたい
・スペアキーをご注文いただけます(有料)
■価格 1本:3、300円(税込み)
■お届け日 ご注文から約1ヵ月でお届けします。
■家賃の支払いについて
口座引き落とし(口座振替)又は振り込みにてお願いしております。
クレジットカード・電子マネー等、他の決済方法は利用できません。
ご利用頂ける金融機関 ・琉球銀行 ・沖縄銀行 ・沖縄海邦銀行
■引き落とし日について
①口座振替の場合、毎月1日に当月分の家賃が引き落としとなります。ご契約内容により異なりますので、「建物賃貸借契約書」の「支払い期限」欄をご確認ください。引き落とし日が土・日・祝日の場合は翌営業日(平日)の引き落としとなります。前日までに必要残高を口座へご準備願います。尚、再振替は行っておりませんので15日までに当社金融機関へお振込みください。15日を過ぎますと家賃保証会社対応となります。
※契約書の記載が上記日付と異なる場合は契約書の記載が優先となります。※引き落とし日の変更は承れません。
■車庫証明発行について ■車庫証明書(保管場所使用承諾証明書)の発行
①お電話にての受付(発行手数料1台 3、300円)
②発行手数料支払い確認後、保管場所使用承諾証明書を発行致します。
③駐車する車輌変更のご連絡をお願いいたします。車の買い替え時にも車庫証明が必要です。
※駐車場の位置(区画)の変更は、原則として承っておりません
■オートロックの開錠番号を教えてほしい
オートロックの開錠番号は、防犯上お伝えしておりません。開錠はお渡ししている鍵を用いて行うようお願いします。
■玄関前・廊下の照明が消えている/電球が切れている
共用部分の照明が切れている場合には、管理会社へご連絡ください。
なお、室内にスイッチがある玄関内の照明は、お部屋の設備のため、お手数ですがお客様ご自身での電球交換をお願いしています。
■駐車場の位置を変更したい
駐車場の位置(区画)の変更は、原則として承っておりません。
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